성남시 공공서비스 성남시 1인가구를 위한 공공서비스 한눈에 보기

성남시 1인가구를 위한 공공서비스 총정리.
안전돌봄, 월세지원, 심리상담, 청소·수리, 커뮤니티활동, 복지플랫폼까지
2025년 최신 제도 한눈에 보기

(2025년 최신판 / 혼자 사는 청년·중장년층·노년층 모두를 위한 정보)

 

혼자 사는 인구가 늘어나면서 ‘1인가구 복지’는 더 이상 선택이 아닌 필수가 되었다.
성남시는 이미 1인가구 비율이 전체 인구의 38%를 넘어섰고,
이에 따라 시는 다양한 맞춤형 공공서비스를 마련해 왔다.
예전에는 복지라고 하면 아동이나 노인 중심으로만 떠올렸지만,
이제는 청년·중장년·고령층의 1인가구까지 포함하는 폭넓은 지원 체계가 만들어지고 있다.
문제는 이런 제도가 많지만, 시민들이 잘 모른다는 점이다.

이번 글에서는 2025년 기준으로 성남시가 실제 운영 중인
1인가구를 위한 공공서비스 7가지 핵심 제도를 한눈에 정리했다.
혼자 살아도 든든한 도시, 성남의 지원 정책을 지금부터 자세히 살펴보자.

 

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1. 성남형 1인가구 안전돌봄 서비스 – 혼자 사는 시민을 지키는 시스템

성남시는 1인가구의 안전을 위해 ‘성남형 1인가구 안심서비스’를 운영하고 있다.
이 서비스는 고독사 예방과 긴급 상황 대응을 위해 도입된 제도다.
혼자 사는 청년, 중장년, 노인 등 누구나 신청할 수 있으며,
가정 내에 IoT 센서를 설치해 일정 시간 움직임이 없거나
전력 사용이 급격히 줄어드는 경우 자동으로 이상 신호를 감지한다.
이때 담당 생활관리사가 즉시 연락을 취하고, 필요 시 경찰이나 119에 연계된다.
특히 노년층이나 건강이 취약한 시민에게는 무료로 기기가 설치된다.
또한 앱을 통해 가족에게도 실시간으로 안심 알림이 전송되어
멀리 떨어져 있어도 안심할 수 있다.
이 서비스는 ‘혼자 살아도 안전한 도시’라는 성남시의 비전을 대표하는 정책이다.

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 2. 1인가구 긴급생활안정지원금 – 갑작스러운 위기에도 버틸 수 있는 제도

성남시는 갑작스러운 소득 감소나 질병, 실직으로 어려움을 겪는
1인가구를 대상으로 긴급생활안정지원금을 운영하고 있다.
이 제도는 소득 수준이 중위소득 85% 이하인 시민을 대상으로 하며,
한 번의 신청으로 최대 50만 원까지 현금성 지원을 받을 수 있다.
예전에는 복지 사각지대에 속했던 ‘중간 소득층 1인가구’도
이제 완화된 기준으로 지원 대상에 포함되었다.
신청은 거주지 주민센터에서 간단한 서류만 제출하면 되고,
소득 감소나 질병 진단서만 있어도 인정된다.
지원금은 긴급 생계비, 병원비, 공공요금 납부 등으로 자유롭게 사용할 수 있다.
이 제도는 정부 긴급복지보다 빠르고 유연하게 운영되어,
1인가구에게 실질적인 안전망 역할을 하고 있다.

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3. 주거안정을 위한 ‘청년·중장년 월세 지원제도’

혼자 사는 청년과 중장년층에게 가장 부담이 되는 부분은 주거비다.
성남시는 이런 부담을 덜기 위해 ‘1인가구 월세지원제도’를 시행 중이다.
청년층은 월 10만 원씩 최대 10개월간 지원받을 수 있으며,
중장년층(만 35~64세 1인가구)은 월 7만 원씩 6개월간 주거비를 보조받을 수 있다.
이 제도는 소득기준이 비교적 완화되어 있어
중위소득 150% 이하의 시민이라면 대부분 신청 가능하다.
지원금은 현금으로 지급되지 않고, 실제 납부 계좌로 입금되어 투명하게 관리된다.
신청은 성남시청 복지포털에서 온라인으로 가능하고,
전월세 계약서와 계좌이체 내역만 있으면 된다.
특히 최근에는 주거불안 청년을 위한 ‘긴급 임시주택’도 운영되어,
일시적인 위기 상황에서도 안전하게 거주할 수 있는 공간이 제공된다.

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4. 마음건강·정서지원 프로그램 – 혼자여도 외롭지 않게

성남시는 1인가구의 가장 큰 문제 중 하나로 ‘정서적 고립’을 지목하고 있다.
이에 따라 ‘1인가구 마음건강 지원 프로그램’을 무료로 운영 중이다.
이 프로그램은 성남시정신건강복지센터와 협력해
심리상담, 스트레스 진단, 우울감 관리 교육 등을 제공한다.
특히 청년층을 대상으로 한 ‘마음방역 클래스’는
온라인 상담과 오프라인 모임을 결합해 좋은 반응을 얻고 있다.
중장년 1인가구를 위한 프로그램으로는 ‘마음나눔 힐링교실’이 있다.
이곳에서는 미술치유, 음악치유, 원예치유 등 다양한 형태의 정서 회복 수업이 무료로 열린다.
모든 프로그램은 성남시청 복지포털에서 사전 신청 후 참여 가능하며,
1인가구라면 누구나 신청 자격이 있다.
이 제도는 복지를 넘어, 시민의 삶의 질과 행복감을 높이는 서비스로 자리 잡았다.

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5. 1인가구 생활편의 지원 – 청소, 수리, 안심택배 서비스

혼자 사는 시민이 겪는 또 하나의 어려움은 생활 관리의 부담이다.
성남시는 이를 해결하기 위해 생활편의 맞춤서비스를 도입했다.
대표적인 예가 ‘1인가구 안심택배 서비스’다.
집에 사람이 없어도 24시간 택배를 안전하게 받을 수 있는 보관함을
지하철역, 공공기관 등에 설치해 무료로 제공한다.
또한 주거환경이 열악한 시민을 대상으로는
무료 청소·소독 서비스, 소규모 집수리 지원사업도 진행 중이다.
예를 들어, 수도 고장, 전등 교체, 벽 곰팡이 제거 등
생활 속 불편을 무상으로 해결해주는 프로그램이다.
이 서비스는 주거복지사와 협력업체가 직접 방문해 작업하므로,
특히 고령의 1인가구에게 큰 도움이 된다.
이처럼 성남시는 ‘생활 불편을 줄이는 복지’를 실현하고 있다.

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6. 사회적 관계망 회복을 위한 1인가구 커뮤니티 운영

성남시는 사회적 고립을 예방하기 위해
‘1인가구 커뮤니티 지원사업’을 매년 운영한다.
이 사업은 혼자 사는 청년·중장년층이
취미, 학습, 봉사 등 공통 관심사를 기반으로
모임을 결성할 수 있도록 도와주는 프로그램이다.
참여 모임은 성남시의 예산 지원을 받아
활동비(최대 200만 원)와 공간을 무료로 제공받는다.
예를 들어, 요리모임, 사진동아리, 반려식물 모임 등
일상의 즐거움을 공유할 수 있는 다양한 커뮤니티가 운영되고 있다.
참가자들은 “혼자 살지만 더 이상 외롭지 않다”는 후기를 자주 남긴다.
이 프로그램은 복지의 개념을 확장해
‘사회적 관계를 통한 행복’을 실현하는 좋은 사례로 평가된다.

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7. 성남 1인가구 통합지원 플랫폼 – 복지정보를 한눈에

성남시는 복지정보를 찾기 어렵다는 시민들의 의견을 반영해
2024년 말부터 ‘성남 1인가구 통합지원 플랫폼’을 시범 운영하고 있다.
이 플랫폼은 1인가구 전용 온라인 서비스로,
주거, 복지, 건강, 문화, 안전 관련 정보를 한곳에서 볼 수 있다.
시민은 로그인 후 자신의 연령대, 소득, 거주 형태를 입력하면
받을 수 있는 지원 프로그램을 자동으로 추천받는다.
또한 신청 절차, 서류, 담당 부서 정보까지 연계되어
복잡한 행정 절차를 단 한 번에 해결할 수 있다.
성남시는 2025년부터 모바일 앱 버전도 출시할 계획이며,
이를 통해 1인가구 시민이 복지 사각지대에서 벗어날 수 있을 것으로 기대된다.

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혼자 살아도 함께 사는 도시, 성남

성남시는 ‘1인가구도 공동체의 일원’이라는 인식 아래
안전·주거·건강·정서·관계·정보 모든 분야에서
체계적이고 지속적인 지원을 이어가고 있다.
혼자 산다고 해서 불안하거나 외로울 필요는 없다.
성남의 공공서비스는 단순한 복지가 아니라,
시민의 일상 속 ‘생활 파트너’로 존재하고 있다.
이제 필요한 것은 단 하나, 신청의 손길이다.
성남시청 복지포털이나 주민센터를 방문해
나에게 해당되는 지원을 직접 확인해보자.
혼자 사는 당신의 삶이, 성남에서는 결코 혼자가 아니다.