성남시 청년금융상담센터, 첫 사회생활 청년을 위한 재무관리·부채 상담 지원

성남시가 사회초년생의 금융 스트레스를 줄이기 위해 운영하는 ‘청년금융상담센터’의 기능과

1:1 상담 절차, 지출 분석, 부채 조정, 기초 재무교육 프로그램까지 상세히 안내합니다.

청년이 안정적으로 사회생활을 시작할 수 있도록 돕는 성남시 금융지원 서비스의 핵심 내용을 정리했습니다.

 

성남시 청년금융상담센터, 첫 사회생활 청년을 위한 재무관리·부채 상담 지원

 

성남시는 취업을 준비하거나 갓 사회생활을 시작한 청년이 가장 쉽게 흔들리는 영역이

바로 금융·재무관리라는 사실을 여러 설문조사를 통해 확인해왔다.

성남시는 “청년이 일자리를 얻어도, 돈을 관리하는 방법을 모르면서 결국 부채 스트레스에 빠진다”는 현실을 특히 우려했고,

이 문제를 해소하기 위한 전문 상담 창구의 필요성을 인식했다.

그래서 성남시는 2025년을 기점으로 ‘청년금융상담센터’라는 실질적인 금융 지원 서비스를 새롭게 확장해

청년의 경제적 독립을 돕는 정책을 본격화하고 있다.

성남시는 청년이 겪는 경제적 어려움이 단순히 월급만으로 해결되지 않고

, 금융 정보의 부족·대출 구조 이해 부족·카드 사용 습관·저축 전략 부재 등 복합적 문제에서 발생한다고 보고 있다.

성남시는 이를 해결하기 위해 전문 상담사, 교육 프로그램, 채무 조정 안내, 소비 습관 점검,

장기 재무계획 수립까지 가능한 종합형 금융상담체계를 구축했다.

이번 글에서는 성남시 청년금융상담센터가 어떤 역할을 하고, 청년이 실제로 어떤 도움을 받을 수 있는지를 구체적으로 안내한다.

 

 

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1> 성남시는 왜 ‘청년금융상담센터’를 만들었을까

성남시는 청년층 금융문제가 단순 소비 문제를 넘어 ‘생활 안정성’ 전체를 흔들고 있다는 점을 주요 배경으로 보고 있다.

● ① 성남시는 청년 부채 증가 현황을 우려

성남시에 따르면 청년들은 생활비 부족, 초기 취업 지연, 독립 비용 증가로 인해 생활형 대출에 의존하는 비중이 점점 늘고 있다.
이 과정에서 카드론·소액대출·비금융권 대출을 반복하며 월 상환 부담이 커지는 사례도 존재한다.

● ② 성남시는 금융지식 격차를 문제로 인식

청년들은 급여 관리, 예적금 선택, 보험 가입 여부, 세금 이해, 투자 위험성 판단 등에서 난관을 겪는다.
성남시는 이 부분을 실제 생활불안으로 이어지는 구조적 문제로 본다.

● ③ 성남시는 첫 사회생활 청년의 ‘재무 불안’을 우선 해결해야 한다고 판단

성남시는 단순한 금융교육이 아닌
“상담 + 분석 + 계획수립 + 실행지원”
구조를 마련해 청년이 직접 행동할 수 있도록 도와야 한다고 본다.

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2> 성남시 청년금융상담센터는 어떤 기능을 제공할까

성남시는 이 센터를 청년 금융 문제 해결 종합 플랫폼으로 설계했다.

● ① 1:1 개별 금융상담

성남시는 청년이 자신의 소득·지출·대출·저축 현황을 전문가와 함께 점검하도록 해준다.
상담 항목 예:
– 월 지출 구조 분석
– 신용점수 이해
– 신용도 올리는 방법
– 부채 상환 우선순위
– 사회초년생 소비습관 교정
– 장기 재무 목표 설정

● ② 채무 조정 및 연체 상담 지원

성남시는 연체가 예상되거나 이미 시작된 청년을 위해
– 상환 계획 재구성
– 금리 부담 줄이기 전략
– 상담기관 연계
등의 도움을 제공한다.

● ③ 금융 지식 교육 프로그램 운영

성남시는 단기·정기·테마형 교육을 나누어 운영한다.
주요 주제:
– 사회초년생이 꼭 알아야 할 금융기초
– 급여 관리와 월 고정비 구조 만들기
– 안전한 투자 이해
– 보험·세금 기본 교육
– 신용카드 사용 전략
– 전·월세 계약 시 필요한 금융지식

● ④ 소비습관 진단 프로그램

성남시는 청년이 스스로 소비 패턴을 점검하고 지출의 누수를 막는 훈련을 받을 수 있도록 돕는다.

● ⑤ 청년 맞춤형 금융계획 리포트 제공

상담을 받은 청년은
– 향후 6개월 계획
– 1년 재무 전략
– 3년 목표
이 담긴 ‘개인 재무 로드맵’을 받을 수 있다.

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3> 성남시는 청년들의 금융문제를 어떻게 실제로 해결하고 있을까

성남시는 상담 이후 실제 결과가 나올 수 있도록 ‘실행 중심형 지원’을 강화했다.

● ① 과소비 구조 줄이기

상담을 통해 불필요한 구독료·식비 과다지출·배달비 등 지출누수를 줄이는 사례가 많다.

● ② 청년 신용 점수 회복

성남시는 신용점수 올리는 실질적인 방법을 안내해
– 대출 금리 인하
– 월 금융비용 감소
등의 긍정적 효과를 이끌어낸다.

● ③ 부채 상환 계획 확립

상담을 받은 청년 중 일부는 기존에는 아무 계획 없이 갚고 있던 대출을
“우선순위 + 금리 구조 + 기간 조정”
기준으로 체계적으로 갚기 시작한다.

● ④ 저축 습관 형성

성남시는 월 소득의 일정 비율을 자동저축으로 연결하는 습관을 강조한다.

● ⑤ 사회초년생 재테크 오해 바로잡기

높은 수익률만 보고 투자하는 위험한 패턴을 잡아주며
안전한 금융생활을 강조한다.

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4> 이용 절차는 이렇게 진행된다

성남시는 접근성을 높이기 위해 간단한 이용 프로세스를 구성했다.

● ① 온라인 예약

성남시는 홈페이지·모바일을 통해 예약 기반으로 상담을 진행한다.

● ② 기초 정보 제공

청년은
– 소득
– 지출
– 대출
– 소비 패턴
등 간단한 정보를 입력한다.

● ③ 전문 상담

상담사는 제공된 자료를 기반으로 분석 후 청년에게 현실적인 해결 방안을 제시한다.

● ④ 개인 계획서 제공

성남시는 상담 결과를 바탕으로 개인 맞춤형 재무 로드맵을 제공한다.

● ⑤ 사후 관리

성남시는 일정 기간 후 체크 상담을 진행하여
계획이 잘 진행되고 있는지 점검한다.

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5> 성남시 청년금융상담센터는 청년에게 어떤 변화를 줄까

성남시는 센터 운영을 통해
경제적 기반이 안정된 청년 → 장기적으로 지역사회 안정성 강화
라는 흐름을 기대한다.

● ① 스트레스 감소

재무불안이 줄면 일상·직장 스트레스도 함께 감소한다.

● ② 소비 습관 개선

청년은 월 예산 관리법을 익히면서 소비 균형을 맞춘다.

● ③ 부채 악순환 차단

성남시는 대출 구조를 정리해 청년이 위험한 금융 루프에 빠지지 않도록 돕는다.

● ④ 장기 목표 설정 가능

여유가 생기면
– 내 집 마련
– 자기계발
– 여행
– 경력개발
등 계획도 명확해진다.

● ⑤ 지역 청년의 경제 자립률 상승

지방정부는 청년층 안정이 곧 지역의 활력으로 이어진다는 점에서 정책의 의미를 크게 본다.

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성남시 청년금융상담센터는 상담–교육–실행–사후관리까지 이어지는 종합형 체계로 운영되며,
사회초년생이 가장 필요로 하는 금융 기반을 현실적으로 지원한다.

성남시는 앞으로도 상담 규모 확대, 온라인 콘텐츠 제공, 청년 전용 금융교육 플랫폼 개발 등을 추진하며
지역 청년의 경제적 독립을 돕는 핵심 정책으로 발전시킬 계획이다.