성남시 공공서비스 성남시 육아종합지원센터, 부모에게 꼭 필요한 서비스 소개

2025년 성남시육아종합지원센터가 제공하는 부모지원 서비스와 이용방법을 정리했습니다. 장난감도서관, 시간제 보육, 부모교육, 발달상담 등 부모에게 꼭 필요한 최신 육아정보를 확인하세요.

 

성남시 공공서비스 성남시 육아종합지원센터, 부모에게 꼭 필요한 서비스 소개

 

 

성남시는 2025년 현재, 전국에서도 손꼽히는 가족친화도시로 평가받고 있다.

시는 아이 키우기 좋은 환경을 조성하기 위해 영유아 가정과 보육시설을 대상으로 다채로운 맞춤형 지원을 제공하고 있다.

그 중심에는 바로 성남시육아종합지원센터(Seongnam Childcare Support Center)가 있다.
이 센터는 단순히 어린이집을 관리하는 기관이 아니라, 부모·보육교사·아이 모두를 연결하는 육아 플랫폼의 역할을 수행한다.

부모가 자녀 발달과 양육에 대한 전문적인 도움을 받을 수 있고, 보육교사는 교육 품질 향상을 위한 컨설팅과 연수를 제공받는다.
성남시는 “아이를 키우는 일이 개인의 부담이 아닌 사회의 책임”이라는 철학 아래, 센터를 통해 공공보육의 허브로서 역할을 강화하고 있다.

이번 글에서는 2025년 현재 시행 중인 성남시육아종합지원센터의 주요 서비스와 이용 절차를 자세히 알아본다.

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① 성남시육아종합지원센터의 역할과 주요 기능

성남시육아종합지원센터는 성남시청 가족여성과의 위탁을 받아 운영되는 공공기관으로,
‘부모 지원, 보육 지원, 영유아 발달 지원’의 세 가지 축을 중심으로 서비스를 제공하고 있다.

1. 부모지원사업
   부모는 센터를 통해 육아상담, 부모교육, 놀이체험, 장난감 대여, 시간제 보육서비스 등을 이용할 수 있다.
   센터는 부모가 양육 부담을 덜 수 있도록 ‘아이행복 부모상담실’, ‘영유아 발달상담실’, ‘육아품앗이 지원 프로그램’ 등을 운영하고 있다. 특히 2025년에는 온라인 기반의 ‘비대면 부모교육 플랫폼’이 확대되어, 스마트폰으로도 실시간 교육을 들을 수 있게 되었다.
2. 보육지원사업
   어린이집 교직원을 대상으로 보육 컨설팅, 평가인증 교육, 안전·위생 관리 교육을 제공한다.
   센터는 2025년 현재 관내 어린이집 900여 곳과 협력 체계를 구축하고, ‘보육교직원 e-학습 시스템’을 통해 실시간 연수 프로그램을 운영 중이다.
3. 영유아 발달지원사업
   전문가가 영유아의 언어, 사회성, 정서, 운동 발달을 평가해주는 프로그램이다.
   발달검사 후 필요시에는 심리상담이나 전문기관 치료 연계를 지원한다.
   특히 2025년부터는 ‘AI 발달진단 도구’를 도입해 검사 정확도를 높였다.

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② 부모를 위한 핵심 서비스 TOP 5

2025년 현재 성남시육아종합지원센터가 운영 중인 대표 부모지원서비스 5가지를 살펴보면 다음과 같다.

1️⃣ 장난감도서관(성남시 토이빌리지)

성남시는 영유아 장난감을 무료 또는 소액으로 대여할 수 있는 장난감도서관(토이빌리지)을 운영하고 있다.
2025년 기준 5개 거점(분당, 야탑, 위례, 금광, 판교)에 위치하며, 회원으로 가입하면 1회당 2점까지 대여 가능하다.
온라인 예약 시스템이 구축되어 스마트폰으로도 장난감 재고를 확인하고 예약할 수 있다.

2️⃣ 시간제 보육서비스

부모가 갑작스럽게 아이를 맡겨야 할 때 이용할 수 있는 제도로, 만 6개월~36개월 미만 영유아가 대상이다.
성남시는 분당구청 어린이집, 중원구 중앙동 어린이집 등 12개소에서 시간제 보육실을 운영 중이다.
보육교사가 상주하며 안전하게 아이를 돌보며, 이용료는 시간당 1,000원~4,000원 수준이다.
신청은 ‘아이사랑포털(icare.go.kr)’ 또는 ‘성남육아종합지원센터 홈페이지’에서 가능하다.

3️⃣ 부모교육 프로그램

센터에서는 부모의 양육역량 강화를 위해 ‘성남맘 아카데미’를 운영한다.
2025년에는 부모교육 과정을 전면 개편해, 주제별(놀이·훈육·부모심리·소통법) 온라인 강좌와 오프라인 체험형 교육을 병행하고 있다.
예를 들어 ‘감정코칭 부모교실’은 부모와 자녀가 함께 참여하는 인기 프로그램으로, 신청은 월별 공지 후 선착순 접수다.

4️⃣ 아이사랑놀이터

성남시는 부모와 아이가 함께 놀며 소통할 수 있는 아이사랑놀이터를 6곳에서 운영하고 있다.
놀이전문가가 상주하며 연령별 놀이프로그램을 진행하고, 무료로 이용할 수 있다.
2025년부터는 놀이실 예약제를 도입해 쾌적한 환경을 유지하고 있다.

5️⃣ 부모상담 및 발달검사

육아 과정에서 고민이 있는 부모를 위한 전문상담 서비스이다.
센터에는 임상심리사, 사회복지사, 언어치료사 등이 상주하며 무료 상담을 제공한다.
특히 ‘영유아 발달상담실’은 정서·행동발달 문제를 조기에 발견하고 필요한 경우 병원이나 치료센터로 연계한다.

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③ 센터 이용 절차와 신청 방법

성남시육아종합지원센터의 모든 서비스는 회원가입 → 서비스 예약 → 현장 이용의 순서로 진행된다.

1. 회원가입
   부모는 센터 홈페이지(www.seongnameducare.or.kr) 또는 현장에서 신분증과 자녀 주민등록등본을 제출해 회원가입을 할 수 있다.
   가입비는 무료이며, 장난감도서관 이용 시 보증금(1만 원)을 별도 납부한다.
2. 프로그램 신청
   홈페이지 ‘프로그램 신청’ 메뉴에서 원하는 교육·상담·놀이체험을 선택해 예약한다.
   인기 프로그램은 조기 마감되므로 매월 1일 오전 10시 이후 접수 알림을 확인하는 것이 좋다.
3. 현장 이용 및 확인
   신청 후 문자로 안내되는 일정에 맞춰 방문하면, 출석체크 후 이용 가능하다.
   센터 내 대부분 시설은 무료로 이용할 수 있으나, 일부 체험형 교육은 재료비가 발생한다.
4. 비대면 서비스 이용
   성남시는 2025년부터 부모의 시간적 제약을 고려해 ‘온라인 부모교육관’을 개설했다.
   홈페이지 로그인 후 강의 시청, 발달상담 예약, 육아자료 다운로드가 가능하다.

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④ 2025년 새롭게 추가된 서비스

성남시는 2025년에 들어 다음과 같은 신규 프로그램을 시행했다.

1️⃣ 스마트 육아상담 챗봇 도입
성남육아종합지원센터는 2025년 3월, AI 챗봇 기반의 육아상담 서비스를 도입했다.
부모는 카카오톡 플러스친구 ‘성남육아상담봇’을 통해 24시간 양육 관련 질문을 할 수 있으며, 답변은 전문가 검토 후 업데이트된다.

2️⃣ 부모 쉼 지원 프로그램(Parent Healing)
육아 스트레스를 겪는 부모를 위한 심리치유 프로그램이다.
미술치료, 명상, 숲속 힐링캠프 등으로 구성되어 있으며, 참가비는 무료다.

3️⃣ 공동육아나눔터 연계 시스템
센터는 공동육아나눔터 7곳과 연계해, 부모들이 품앗이 형태로 아이를 함께 돌보는 커뮤니티를 운영 중이다.
공동육아 참여자는 시에서 제공하는 안전교육을 이수해야 하며, 봉사활동시간도 인정된다.

4️⃣ 아빠 육아참여 프로그램 ‘함께하는 아빠DAY’
주말을 활용해 아빠와 아이가 함께하는 체험형 교육(요리·과학놀이·캠핑놀이 등)을 운영한다.
참여 아빠는 ‘아빠 서포터즈단’에 가입해 정기 프로그램을 기획할 수도 있다.

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⑤ 이용 시 유의사항 및 문의처

• 이용대상: 성남시에 거주하는 0~6세 영유아 자녀를 둔 보호자.
• 운영시간: 평일 오전 9시~오후 6시 (주말 프로그램은 사전 공지).
• 휴관일: 일요일, 공휴일, 센터 정비일.
• 문의전화: ☎ 031-752-7955 (성남시육아종합지원센터 대표번호).
• 위치: 성남시 중원구 금상로 136, 복지회관 3층(본센터).

부모는 센터 이용 전 반드시 홈페이지 공지사항을 확인해야 하며, 일부 프로그램은 사전 추첨제로 운영된다. 또한 센터는 이용 아동의 안전을 위해 보호자 동반 원칙을 엄격히 적용하고 있다.

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성남시육아종합지원센터는 부모와 아이 모두를 위한 생활형 육아 플랫폼으로 자리 잡았다.

장난감 대여, 시간제 보육, 부모상담, 발달검사, 부모교육 등 모든 서비스를 한 곳에서 이용할 수 있으며,

2025년 현재 온라인 시스템과 AI 상담 기능이 강화되어 이용 편의성이 크게 향상되었다.
성남시는 앞으로도 “아이 키우기 좋은 도시”를 목표로, 부모의 양육 부담을 덜고 아이의 성장을 함께 돕는 정책을 확대해 나가고 있다.
성남시의 육아종합지원센터는 단순한 복지시설이 아니라, 부모에게 실질적인 도움이 되는 가족행복의 거점으로 계속 진화하고 있다.